Chính sách bảo mật này được ban hành bởi Score 90 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả rõ ràng và chi tiết cách Score 90 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình họ sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các điểm tiếp xúc giữa bạn và Score 90, bao gồm: website chính tại score90.bet, ứng dụng di động Score 90 trên Android và iOS, tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, email, Zalo), và bất kỳ dịch vụ nào khác được vận hành dưới thương hiệu Score 90.
Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của Score 90, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Score 90 thu thập dữ liệu cá nhân từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Hỗ trợ & thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút, số ví điện tử | Xử lý thanh toán |
| Hoạt động game | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi | Bảo mật & cải tiến |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập | Cải thiện trải nghiệm |
Đối với thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng đầy đủ và mã bảo mật thẻ, Score 90 không lưu trữ trực tiếp — các thông tin này được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác và không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Score 90 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý tài khoản và số dư, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và bảo vệ quyền lợi toàn bộ cộng đồng người chơi Score 90.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, xác minh giao dịch và xử lý các yêu cầu của thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích thống kê ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất, danh mục game và trải nghiệm tổng thể tại Score 90.
- Liên lạc cần thiết: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng, cảnh báo bảo mật tài khoản. Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
Score 90 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, không lưu trữ thêm tại phía Score 90.
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các nhà cung cấp khác nhận ID phiên chơi ẩn danh để kết nối kết quả game — không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận thông tin giấy tờ để xác minh — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.
- Cơ quan có thẩm quyền: Score 90 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
Tất cả đối tác của Score 90 đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết. Score 90 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Bảo mật thông tin không chỉ là việc cài đặt phần mềm đúng loại — đó là văn hoá và quy trình xuyên suốt toàn bộ tổ chức. Tại Score 90, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Ngay cả nhân viên Score 90 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn — chúng tôi chỉ lưu dạng hash một chiều.
Kiểm tra xâm nhập định kỳ
Hệ thống Score 90 được kiểm tra penetration test bởi tổ chức bảo mật độc lập ít nhất 2 lần/năm, cộng với kiểm tra tự động liên tục 24/7.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Nhân viên Score 90 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập về mặt địa lý. Thời gian khôi phục mục tiêu (RTO) dưới 4 giờ trong mọi tình huống.
Giám sát bất thường realtime
Hệ thống AI tại Score 90 giám sát toàn bộ hoạt động giao dịch và đăng nhập realtime, tự động phát hiện và ngăn chặn các mẫu hành vi đáng ngờ trước khi gây hại.
Như hầu hết các website hiện đại, Score 90 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất dịch vụ. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên truy cập | Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị | 1 năm | Có thể tắt |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh (không định danh cá nhân) | 2 năm | Có thể tắt |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, phòng chống bot | 30 ngày | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần "Cài đặt trình duyệt" hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập Score 90. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được Score 90 lưu trữ. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn đang được Score 90 lưu trữ, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản Score 90 của bạn.
Quyền Xoá
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi Score 90 xem xét khiếu nại hoặc đánh giá lại tính chính xác của dữ liệu.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc Score 90 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi dùng cho quảng cáo.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@score90.bet từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản Score 90 của bạn. Đính kèm bằng chứng xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Score 90 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền).
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định tài chính quốc tế — sau đó được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng — để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
- Log truy cập và bảo mật: 12 tháng — đủ để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật muộn nhất.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn theo thời gian quy định trong bảng cookie (mục 6).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết về cá nhân nếu cần giữ lại cho mục đích thống kê. Score 90 thực hiện quy trình xoá dữ liệu định kỳ hàng quý.
Dịch vụ của Score 90 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Score 90, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại privacy@score90.bet. Score 90 sẽ xác minh và xoá toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận.
Score 90 xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật ít nhất mỗi năm một lần, hoặc sớm hơn khi có thay đổi pháp lý, thay đổi kỹ thuật đáng kể hoặc khi chúng tôi mở rộng cách thu thập và xử lý dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, Score 90 sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các cách: email đến địa chỉ đã đăng ký, thông báo nổi bật trên website/app, hoặc yêu cầu xác nhận chấp nhận khi đăng nhập. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc có nghi ngờ về bất kỳ sự cố bảo mật nào liên quan đến tài khoản Score 90 của bạn, hãy liên hệ ngay:
Phản hồi trong 24-48 giờ
Phản hồi dưới 2 phút
Xử lý khẩn trong 4 giờ
Khi liên hệ về quyền dữ liệu, vui lòng gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản Score 90 của bạn và nêu rõ loại yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Ngày có hiệu lực: Tháng 7, 2025 · Phiên bản: 2.5 · Được xem xét định kỳ mỗi năm bởi bộ phận pháp lý và bảo mật Score 90.